苏州湾大剧院票务岗荣获2023年度“苏州市吴江区巾帼文明岗”TIME:2024-03-08
经各地各部门择优推选、主管单位审核公示，近日，2023年度苏州市吴江区城乡妇女岗位建功先进集体（个人）认定名单公布。其中，吴江文旅集团旗下苏州湾大剧院票务岗荣获2023年度“苏州市吴江区巾帼文明岗”。
苏州湾大剧院票务岗现有员工10人，其中女性8人，占总人数的80%。她们在工作中始终坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，建立全天候模式，实现线上线下多方位的服务，确保观众反馈问题“事事有回应，件件都落实”，全面落实“服务热情，满意度高”的工作要求。
2023年，剧院接待线下观演人数超十万人，解决现场突发事件50多件，剧院前厅客服电话接听量、微信回复量达到8000多次，处理各公共平台投诉回访80多起，后续0客诉。在票务岗这个团结奋进、乐于奉献的团体中，她们真正发挥着“半边天”的作用，也为剧院工作做出了不平凡的贡献。
履职尽责挑重担，巾帼建功新时代。接下来，苏州湾大剧院票务岗将珍惜荣誉、再接再厉，继续以爱岗敬业、恪尽职守的职业精神完成每一项工作，以脚踏实地、锐意进取的工作态度迎接每一个挑战。
